Geschäftsbedingungen
Wenn du Fragen zu deiner Buchung hast, kontaktiere uns bitte im Voraus: ciao@casapolpo.com
Mit der Buchung eines Aufenthaltes bei uns erklärst du und deine Begleitperson euch mit den folgenden Bedingungen und Konditionen einverstanden.
Maximale Anzahl der Personen
Die maximale Anzahl von Personen in einer Wohnung ist zwei (2).
Kinderbetten und Zustellbetten sind nicht verfügbar.
Der Zugang zur Wohnung ist nur für diejenigen gestattet, die die Reservierung gemacht haben. Allen weiteren Personen ist der Zugang nur nach ausdrücklichen Genehmigung der Vermieter gestattet. Die Person, die die Reservierung gemacht hat, kann für Stornierung, No-Show oder Schäden verantwortlich gemacht werden.
Haustiere
Haustiere auf Anfrage.
Anzahlung
Um Ihre Reservierung zu garantieren, bitten wir um eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags der Reservierung. Zahlungen können per Überweisung getätigt werden.
Die Anzahlung wird unter den unten genannten Bedingungen zurückerstattet.
Stornierung und Erstattung
Stornierungen sind nur möglich per E-Mail an folgende Adresse: ciao@casapolpo.com
Stornierung 30 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum: volle Rückerstattung der Anzahlung.
Stornierung 29 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum: keine Rückerstattung der Anzahlung.
Bei Nichterscheinen und vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.
COVID-19: kostenlose Stornierung zu jeder Zeit nur bei behördlichem Reiseverbot.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, die Ihre Kosten im Falle von Gesundheitsproblemen oder anderen Reisehindernissen abdeckt.
Stornierung unsererseits
In dem seltenen Fall, dass wir Ihre Buchung stornieren müssen, beachten Sie bitte, dass wir für Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht verantwortlich gemacht werden können und unsere Haftung Ihnen gegenüber auf die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen beschränkt ist.
Ankunft und Abreise
Check-in: von 16:00 bis 20:00 Uhr, nach 20:00 Uhr nur auf Anfrage.
Check-out: vor 11:00 Uhr.
Touristensteuer
Die Kurtaxe beträgt 1,00€ pro Person/Nacht und ist beim Check-in zu entrichten.
Recht auf Ruhe und Privatsphäre
Alle Gäste verpflichten sich, die Privatsphäre und Ruhe der Nachbarn zu respektieren, vor allem nachts. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung mit sofortiger Wirkung zu stornieren, wenn die Gäste diese Vereinbarung nicht einhalten oder die Anwohner stören.
Wi-Fi-Richtlinie
Der Wi-Fi-Zugang wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Gäste verpflichten sich, diesen Internetzugang auf faire und angemessene Weise zu nutzen.
Der Zugriff auf eine illegale Aktivität oder die Nutzung unseres Netzwerks für eine illegale Aktivität ist nicht gestattet und wird den örtlichen Behörden gemeldet.
Schäden und verlorene Gegenstände
Wir behalten uns das Recht vor, der buchenden Personen alle während des Aufenthalts verursachten Schäden in Rechnung zu stellen. Dazu gehören Bruch, Flecken, Schäden an Möbeln, der Ausstattung und Ausrüstung. Jeder versehentliche Schaden sollte so schnell wie möglich gemeldet werden, um den Schaden und die damit verbundenen Kosten zu minimieren. Der Ersatz von verlorenen Schlüsseln ist kostenpflichtig.
Es liegt in der Verantwortung jedes Gastes, seine Wertsachen zu schützen. Wir können nicht für den Verlust oder Diebstahl während Ihres Aufenthalts verantwortlich gemacht werden. Während des Aufenthalts verlorene oder vergessene Gegenstände werden, wenn sie gefunden werden, einen Monat lang aufbewahrt. Obwohl wir unser Bestes tun, um verlorene Gegenstände ihren Besitzern zurückzugeben, übernehmen wir weder die Kosten für den Versand noch die Haftung für den Ersatz verlorener Gegenstände.